Ti presento Domenico, Trainee Manager

Sono arrivato in Primark prima dell’apertura del punto vendita di Arese, quando i 5000 m2 erano ancora tutti da riempire. Ricordo che eravamo tutti un po’ spaesati perché era il primo store ad aprire in Italia. Ci siamo conosciuti tutti in quel momento e abbiamo dovuto lavorare guardando insieme ad un obiettivo comune, vivendo l’entusiasmo di una tappa fondamentale: l’inaugurazione del primo negozio. Sono stato selezionato come Supervisor grazie all’esperienza di responsabile di punto vendita di un’azienda retail, e dopo un anno in questo ruolo mi è stata offerta l’opportunità di diventare Trainee Manager, un Manager che segue un percorso di formazione.

La mia forza: la mia squadra

Come Trainee Manager gestisco un team composto da 8 Addetti Vendita del reparto casa. La nostra è un’area piccola quindi, diversamente dagli altri reparti, sono l’unico Responsabile: essere da solo significa avere un altissimo grado di autonomia e potermi interfacciare direttamente con l’Assistant Manager.

Per la maggior parte della mia giornata lavoro a stretto contatto con i miei ragazzi. È fondamentale che in mia assenza il reparto funzioni regolarmente, per questo motivo passo molto tempo con loro, cercando di renderli autonomi soprattutto sul merchandising, dove apprezzo sempre il loro contributo.Con il team ho un rapporto molto diretto, mi piace che mi parlino dei loro problemi lavorativi e anche personali. Cerco sempre di stare attento alle loro esigenze familiari e di studio. Il lavoro di squadra è la parte che amo di più ed è ciò che mi rende maggiormente orgoglioso del mio lavoro.

La magia del Natale nel reparto casa

Lavorando nel reparto casa per noi c’è un momento dell’anno che è veramente speciale: il Natale! E’ un periodo molto intenso e dinamico, perché i prodotti vanno continuamente riposizionati e riallestiti, ma nello stesso tempo molto emozionante, durante il quale lavoriamo con entusiasmo riuscendo a coglierne tutta la magia. Lo aspettiamo tutti con gioia!

Viviamo molto la stagionalità della moda ma soprattutto dei trend. Per il mio lavoro è fondamentale aggiornarmi sulle tendenze del momento e su quello che Primark Global propone sui Social Network. Instagram è una fonte di informazioni preziosa perché mi permette di essere preparato quando i clienti vengono a chiedermi gli oggetti visti online. Gli unicorni sono un trend che ci ha accompagnato molto questa estate…!

In Primark “se vuoi puoi”...

L’opportunità di crescita che mi è stata offerta da Primark è veramente entusiasmante. Per la mia formazione mi sono stati messi a disposizione molti corsi, per supportarmi nello sviluppo di competenze manageriali ma anche per lavorare su aspetti più personali e caratteriali, sui quali mi sentivo meno preparato. Attualmente, ad esempio, sto seguendo dei corsi per rafforzare le mie competenze nelle attività di reportistica e gestione delle risorse. Sono veramente grato della possibilità che mi è stata data, e in Primark ho capito che “se vuoi puoi”, il tutto dipende esclusivamente da te e dalla tua voglia di metterti in gioco!